ContactActivityCollector Agent

Kontaktaktivitäten zentral bündeln

Der OLXContactActivityCollector Agent bietet Ihnen den schlanken Weg zur Kontaktoptimierung und nutzt dabei herkömmliche Outlook-Elemente wie das Journal. Er bündelt die Kontaktaktivitäten zu einem globalen und zentral gehaltenen Datenpool und schafft so eine journalorientierte Transparenz aller Kontaktereignisse. Alle mit einem oder mehreren Kontakten verbundenen Outlook-Einträge werden zentral zusammengeführt. Der Kontakt wird zum Tower für sämtliche Daten(flug)bewegungen, die sich um diesen Datensatz drehen. Ob dieser Kontakt angerufen wurde, ein Fax zugesendet, ein E-Mail geschickt oder eine Aufgabe zugeordnet bekommen hat: Der OLXContactActivityCollector Agent registriert jede einzelne dieser Aktivitäten und ordnet sie dem entsprechenden Kontakt zu. Der Datenoutput erfolgt direkt über den entsprechenden Karteireiter im Kontaktformular.

Alle Vorgänge im Blick haben

So kann mit Hilfe des OLXContactActivityCollector Agent ein unternehmensweites Kontaktnetzwerk entstehen, das alle Vorgänge rund um einen Geschäftskontakt im Blick hat. Innerhalb eines Projektes kann der Verantwortliche jederzeit anhand der Aktivitätenliste sofort erkennen, welche Entwicklungsstufe das entsprechende Vorhaben erreicht hat.

Outlook-Integration

Sie können bestimmen, welchem Kontakteordner welche Aktivität zugeordnet werden bzw. welche Kontaktcontainer durch welche Journalfunktion überwacht/ergänzt werden sollen.
Im Outlook-Client selbst findet keine Workflow-Revolution statt, das bedeutet: Kein User muss auf seine gewohnte Arbeitsweise verzichten. Die mit dem OLXContactActivityCollector Agent gesammelten Aktivitäten werden automatisch in die Aktivitätenliste übernommen und der Originaleintrag als Anhang beigefügt.

Der 'echte' Business Contact Manager

Der OLXContactActivityCollector Agent ist als Symbiose aus Journaling, Monitoring und Kontaktmanagement die unverzichtbare Alternative zu teuren und technisch wenig transparenten Customer Relationship-Lösungen. Hier verschmelzen Anspruch und Umsetzung eines unternehmensweiten, ganzheitlichen Business-Contact-Managements, präsentiert als serverseitig vollautomatisierter Systemdienst, der sich vor allem durch zwei wesentliche Eigenschaften auszeichnet: Einfache Implementation und risikolose Koexistenz mit Ihrer bestehenden Systemumgebung.

Multilingual einsetzbar

Der OLXContactActivityCollector Agent ist selbstverständlich multilingual einsetzbar, passt sich Ihren Berechtigungsverhältnissen an und ist dank einer zentralen Troubleshooting-Benachrichtigungsfunktion problemlos administrierbar.

• Kontaktaktivitäten zentral bündeln
• Alle Vorgänge im Blick haben
• vollständig in Outlook integriert
• Der 'echte' Business Contact Manager
• Multilingual einsetzbar
• Übernahme der Original-Symbole der übertragenen Einträge
• Journalorientierte Transparenz aller Kontaktereignisse
• Keine Clientinstallation (Serverdienst)
• und viele weitere, praxisnahe Features
  
  

Download von Testversionen, Updates, Flyern, PDF-Dokumentionen.
Das Setup beinhaltet stets die aktuelle Version und erkennt selbst, daß upgedatet werden muß sowie Lizenz und Einstellungen.