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Phone

2.5

Universelle Anruferkennung für Outlook/Exchange

Wer ruft gerade an? Wer rief an? - inkl. Journalerstellung und extrem schneller Kontaktsuche (ohne Replikation)


Sie möchten auch sofort wissen wer anruft? OLXPhone stellt ein universelles Werkzeug zur Outlook-Anruferkennung mit Abdeckung nahezu aller Anforderungen aus der täglichen Praxis für 'Einzelkämpfer', Firmen sowie Mitarbeiter im Innen- und Außendienst dar, die eingehende Anrufe in Outlook automatisch protokolliert und vor allem weiterverarbeitet haben möchten... Hierzu gibt es mittlerweile unzählige CTI-Anrufmonitore, die auch alle sicherlich Ihre Arbeit verrichten aber dennoch fehlt meist eine direkte Nachverfolgung bzw. die Outlook-Flexibilität oder es scheitert an der Suchgeschwindigkeit innerhalb Outlook.

Wie sieht die Praxis aus?

Sie pflegen Ihre Kontakte innerhalb Outlook in einem Persönlichen Ordner, Ihrem Postfach oder firmenweit in einem Öffentlichen Ordner und möchten nun - teilweise noch bevor Sie den Hörer abnehmen - wissen...

  • wer Sie anruft (namentlich)...
  • wann der Anrufer zuletzt anrief...
  • was bisher mit dem Anrufer vereinbart wurde...
  • wer hinter der Telefonnummer auf der Haftnotiz steckt...
  • die Dauer des Gesprächs aufzeichnen (-> Supportabrechnungen)
  • ob evtl. offene Posten/Lieferungen in externen Systemen existieren...
  • die Häufigkeit von Anrufen am Kontakt oder im Journal protokolliert wissen...
  • wer während Ihrer Abwesenheit anrief ohne stets im Büro nachfragen zu müssen
    ...

Protokoll per E-Mail

OLXPhone übernimmt in Zusammenarbeit mit Outlook praktisch alle anfallenden Aufgaben rund um das Telefonieren und kann u.a. die Dauer eines Gesprächs aufzeichnen und Protokolle per E-Mail versenden.

Starten externer Anwendungen bei Anruf

Wird ein Anrufer identifiziert, so kann automatisch eine externe Anwendung, etwa ein Warenwirtschaftssystem, geöffnet werden, das weitere Auskünfte zum Kunden ausgibt.

Schnellste Suchengine

Den Vergleich mit anderen CTI-Systemen muss OLXPhone keinesfalls scheuen, da es (hinsichtlich Kontaktsuche) definitiv weitaus schneller als 'etablierte' Systeme ist. Nicht zu vergessen die Praxisorientierung und stetige anwenderorientierte Weiterentwicklung denn OLXPhone setzt an der Stelle an, an der gängige CTI-Anrufmonitore ihre Grenzen haben!

Features
  • übernimmt in Outlook alle Aufgaben rund um das Telefonieren
  • Echter CTI-Anrufmonitor für Outlook
  • Suche auch in Öffentlichen Ordnern/anderen Postfächern
  • Anbindung beliebiger ISDN-Anrufmonitore
  • Automatische Erkennung neuer/geänderter Kontakte
  • Outlook muss weder aktiv noch gestartet sein
  • Derzeit schnellste Suchengine auf dem Markt
  • Protokollversand via E-Mail
  • Outlook muss weder aktiv noch gestartet sein
  • Outlook wird nicht im Hintergrund gestartet!
  • derzeit schnellste Suchengine auf dem Markt: in 50.000 Öffentlichen Kontakten < 0,2s
  • Suche auch in Öffentlichen Ordnern/anderen Postfächern
  • Suche nach Fragmenten in Kommunikationsnummern / E-Mail / Domain / Notizen / Namen ...
  • automatische Erkennung neuer/geänderter Kontakte
  • Firmensuche (Verkürzung der anrufenden Nummer)
  • CAPI-Unterstützung (auch Router- und Netzwerk-CAPI)
  • TAPI-Unterstützung (auch Netzwerk-TAPI)
  • Unterstützung beliebiger CTI-Anrufmonitore
  • Unterscheidung interner/externer Anrufe
  • Rückruf- und Anwahlfunktion
  • Protokollieren 'unbekannter' Anrufe
  • automatische Aktivierung der Zeitmessung bei Journaleinträgen
  • kann schon bei Systemstart (Autostart) gestartet werden
  • Anrufsimulation
  • KEINE spezielle Aufbereitung der Nummern in Outlook nötig!
  • KEINE Probleme mit Outlook-Security-Patches!
  • OLXPhoneDDE als Brücke zwischen OLXPhone und ISDN-Monitoren, die die anrufende Nummer nicht per DDE weitergeben können aber ein externes Programm (-> OLXPhoneDDE) mit Parametern starten können
  • und viele weitere, praxisnahe Features

Auszeichnungen
Kompatibilität
Beispiele
nach Start im Systray   CAPI,TAPI, CTI-Monitore (DDE)   frei definierbare Kontakteordner   Notifikation
 
 
 
       
frei definierbare MSN-Zuordnung   umfangreiche Suchkriterien und extrem schnell   stets aktuelles Anrufjournal   stets aktuelle Historie am Kontakt
 
 
 
       
detaillierte Anrufliste   Journaleinträge   frei definierbare Protokollierung   Reporting an Außendienst
 
 
 
       
übergabe an externe Applikationen   frei definierbare Hotkeys   Anrufe im Bildschirmschoner    
 
 
   
Versionen
Download

Download von Testversionen, Updates, Flyern, PDF-Dokumentionen.
Das Setup beinhaltet stets die aktuelle Version und erkennt selbst, daß upgedatet werden muß sowie Lizenz und Einstellungen.

Lizenzpreise
Referenzen
Meinungen
???
ServerExchangeWindowsOutlook
✓ 2016
✓ 2012 (R2)
✓ 2011 (SBS)
✓ 2008 (R2)
✓ 2008 (SBS)
✓ 2003 (SBS)
✓ 2016
✓ 2013
✓ 2010
✓ 2007
✓ 2003
✓ 10(32/64 bit)
✓ 8  (32/64 bit)
✓ 7  (32/64 bit)
✓ VISTA
✓ XP
✓ 2016  (32/64 bit)
✓ 2013  (32/64 bit)
✓ 2010
✓ 2007
✓ 2003
✓ Office 365

  • Anwendung sitzt im Infobereich (SysTray)
  • Digitale Signatur
  • Installation erfolgt ausschließlich clientseitig
  • Installation/Verteilung via mitgeliefertem MSI-Paket
  • Terminal-Server-Unterstützung
  • CITRIX-Unterstützung
  • kostenlose Testversionen
  • kostenlose Updates und Support
  • volle Anrechnung bestehender Lizenzen bei Lizenzerweiterung

Die hier ersichtlichen Preise verstehen sich dabei zzgl. der gesetzlichen MWSt. (innerhalb Deutschlands).


Lizenzmodell: Lizenzierung pro Arbeitsplatz


Auswahl Anzahl Lizenzkosten
1 59 €
2 111 €
3 162 €
4 213 €
5 263 €
6 312 €
7 361 €
8 408 €
9 455 €
10 502 €
11 547 €
12 592 €
13 636 €
14 679 €
15 722 €
16 763 €
17 804 €
18 845 €
19 884 €
20 923 €
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