ContactActivityCollector Agent
Die Achilles-Ferse eines Unternehmens manifestiert sich nur allzu oft in der Kontaktverwaltung. Denn vor ihr hängt die erfolgreiche Kundenbetreuung und Akquise ab. Wer versucht hat, den Kontaktdatenstamm unternehmensweit effektiv zu nutzen, der wird schon bald an die Grenzen der Exchange-Server-eigenen Möglichkeiten gestoßen sein.
Die Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems ist einerseits zu teuer. Alternative Lösungen wie z.B. der Business Contact Manager sind wiederum häufig schlicht und einfach praxisfern. Sie haben es allerdings satt, dass der Systembetreuer bei der Schilderung höherer Ansprüche an das Kontaktmanagement mit dem großen Budgethammer winkt? Der OLXContactActivityCollector Agent schließt diese Lücke und stellt eine unverzichtbare Alternative für das ganzheitliche Business-Contact-Management dar.
Alle Vorgänge im Blick
Der Contact Activity Collector Agent nutzt herkömmliche Outlook-Elemente wie das Journal, um die Kontaktaktivitäten zu einem globalen und zentral gehaltenen Datenpool zu bündeln. Wurde der Kunde bereits angerufen? Wurde ein Fax zugesendet oder eine E-Mail verschickt? Gibt es neue Aufgaben zu dem Kontakt? Der Contact Activity Collector Agent registriert jede einzelne dieser Ereignisse und ordnet sie dem entsprechenden Kontakt zu. Die gebündelten Informationenkönnen Sie direkt über dem entsprechenden Karteireiter im Kontaktformular einsehen.
Einfache Outlook-Integration
Der Contact Activity Collector Agent erfordert keine Umstellung: Sie bestimmen, welchem Kontakteordner welche Aktivität zugeordnet wird bzw. welche Kontaktcontainer durch welche Journalfunktion überwacht/ergänzt werden sollen. Kein User muss auf seine gewohnte Arbeitsweise verzichten. Die in Outlook gesammelten Aktivitäten werden automatisch in die Aktivitätenliste übernommen und der Originaleintrag als Anhang beigefügt.
Die unverzichtbare Alternative
Unter dem Anspruch eines unternehmensweiten, ganzheitlichen Business-Contact-Managements vereint der vollautomatisierte Systemdienst Journaling, Monitoring und Kontaktmanagement. Während die meisten Customer Relationship-Lösungen entweder zu teuer oder technisch wenig transparent sind, ist der Contact Activity Collector Agent vor allem durch zwei wesentliche Eigenschaften auszeichnet: Einfache Implementation und risikolose Koexistenz mit Ihrer bestehenden Systemumgebung.
Multilingual einsetzbar
Der Contact Activity Collector Agent ist selbstverständlich multilingual einsetzbar, passt sich Ihren Berechtigungsverhältnissen an und ist dank einer zentralen Troubleshooting-Benachrichtigungsfunktion problemlos administrierbar.
- Kontaktaktivitäten zentral bündeln
- Alle Vorgänge im Blick haben
- vollständig in Outlook integriert
- Der echte Business Contact Manager
- Multilingual einsetzbar
- Übernahme der Original-Symbole der übertragenen Einträge
- Journalorientierte Transparenz aller Kontaktereignisse
- Keine Clientinstallation (Serverdienst)
und viele weitere, praxisnahe Features...
✓ kostenlose Testversionen
✓ kostenlose Updates und Support
✓ keine Wartungsgebühren
✓ 100% Anrechnung bestehender Lizenzen
Lizenzierung:
unbegrenzte Firmenlizenz
Typ: Dienst/Service
Code:
Setup:
Installation: direkt auf Exchange oder auch auf dediziertem Computer
KEINE clientseitige Installation nötig!
MAPI-Variante (bis Exchange 2013)
digital signiert
Cluster-fähig
OWA
Aberle Steuerungstechnik GmbH [2007] | AIS Rechenzentrum für Rechtsanwälte [2007] |
Ammerländer Versicherung VvAG [2010] | DeKa Gastronomie-Treuhand AG [2007] |
ESC Technical Service GmbH [2007] | Gerriets GmbH [2007] |
KDS Beteiligungs GmbH [2007] | Sanitätshaus Bauch OHG [2007] |
TIKA [2007] | Trautwein GmbH & Co [2010] |
TRIKON Solutions AG [2007] | TW Friedrichshafen [2007] |
UGOS [2010] |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2013 CU-16 (KB4012112) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2013 CU-17 (KB3197044) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2010 SP3-RU16 (KB3184730) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2010 SP3-RU17 (KB4011326) |
3.5 | im Test | ADPicker: Filtermöglichkeit auf Namen |
3.5 | im Test | Allgemein: MailboxPicker / FolderPicker: Tooltip (im Problemfall): Anzeige auf welchem Exchange Mailbox gehostet wird und Hinweis auf Impersonation-Berechtigungen |
3.5 | im Test | Allgemein: MailboxPicker: Anzeige der Abteilung (zusätzlich zu OU) |
3.5 | im Test | Anpassung für UNICODE-Verarbeitung... |
3.5 | im Test | Deployment digitales Zertifikat |
3.5 | im Test | Digitale Code-Signierung (Zertifikat) |
3.5 | im Test | FolderPicker: Filtermöglichkeit auf Namen |
3.5 | im Test | Impersonation: Erweiterte Meldung (Verweis auf Powershell-Script) |
3.5 | im Test | Installer: Aktuelle Icons für Stores und Ordner (Picker + Listen) |
3.5 | im Test | Installer: Hinweis/Tooltip: 'How to change account connecting to Exchange/Office365?' |
3.5 | im Test | Lizenzprüfung erweitert (Logging der aktuellen Lizenz...) |
3.5 | im Test | Log: Korrektes Protokollieren der verwendeten Windows-Version |
3.5 | im Test | MailboxPicker: Filtermöglichkeit auf Namen |
3.5 | im Test | Ordnerpicker: Neue Ordner anlegen (und bestehende Ordner löschen (nach Rechtsklick in Baumstruktur) |
3.5 | im Test | Ordnerpicker: Ordner-Homepage pro Ordner definierbar (nach Rechtsklick in Baumstruktur) |
3.5 | im Test | Prüfung auf neue Version deaktivierbar via Registry (HKEY_CURRENT_USER\Software\OLXTools CheckforUpdates 0/1) |
3.5 | im Test | Setup: Anpassung an Windows 8 / 10 / Server 2012 (Gruppieren der Verknüpfungen, Manifest...) |
3.5 | im Test | Ready for Windows 10 |
3.5 | im Test | Ready for Windows Server 2012 (R2) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2013 CU-20 (KB4037224) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2013 CU-21 (KB4099855) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2010 SP3-RU20 (KB4073537) |
3.5 | im Test | Ready for Exchange 2010 SP3-RU22 (KB4073537) |
3.5 | im Test | Ready for Outlook 2016 PU-May 2018 (KB4018372) |
3.5 | im Test | Ready for Outlook 2013 PU-July 2018 (KB4022242) |
3.5 | im Test | Ready for Outlook 2013 PU-May 2018 (KB4018376) |
3.5 | im Test | Ready for Windows 10 version 1803 (KB4103721) |
3.5 | im Test | Ready for Windows 10 version 1803 July 2018 (KB4340917) |
3.5 | im Test | Fix: Failed to connect... Unauthorized [401] (Invalid username/password) (Verweis auf Powershell-Script) |
3.0 | 10.2013 | als Konsolen-Applikation startbar (.exe -console -noscheduler) |
3.0 | 10.2013 | Ready for aktuellste MAPICDO-Version 6.5.8320 |
3.0 | 10.2013 | Ready for Exchange 2013 |
3.0 | 10.2013 | Ready for Exchange 2013 CU2 (KB2859928) |
3.0 | 10.2013 | Ready for Exchange 2010 SP3-RU1 (KB2803727) |
3.0 | 10.2013 | Ready for Exchange 2010 SP3-RU2 (KB2866475) |
3.0 | 10.2013 | Ready for Exchange 2007 SP3-RU10 (KB2788321) |
3.0 | 10.2013 | Ready for Exchange 2007 SP3-RU11 (KB2873746) |
3.0 | 10.2013 | Ready for Windows Server 2012 |
3.0 | 10.2013 | Ready for Windows 8 (32-bit & 64-bit) |
3.0 | 10.2013 | Fix: Leere OLXAgent error report mails |
2.1 | 07.2012 | Auflistung der nicht verfügbaren/auflösbaren Ordner/Postfächer (-> OLXUnresolved.txt) |